Suivez vos opportunités commerciales

De la détection du lead à la vente

Eden CRM accélère le cycle de vente en accompagnant les commerciaux itinérants et sédentaires de la détection du lead à la signature du devis. Managers et commerciaux peuvent suivre leurs objectifs en temps réel grâce aux tableaux de bord.

Gestion avancée des contacts et des sociétés

Gestion des opportunités commerciales

Création et envoi de devis par PDF directement depuis le CRM

Tableaux de bord et suivi de l'activité

Gestion des opportunités commerciales 

Créez vos opportunités commerciales dans Eden CRM pour en améliorer le suivi. Créer, gérer et signer des devis n’a jamais été aussi simple et rapide.

Avec Eden CRM :

  • Créez des opportunités, associez les à vos prospects et filtrez les en fonction de vos critères : statut, montant, etc.

  • Gérez les accès aux informations

  • Recevez des alertes pour ne plus oublier d’affaires

Une stratégie marketing réussie passe par des données centralisées et un logiciel CRM pour les exploiter. Eden CRM vous accompagne de la qualification de vos données à l'analyse de vos campagnes.

Qualification avancée des contacts

Création de campagne marketing performantes

Intégration avec le logiciel emailing Sendinblue

Tableaux de bord et suivi des résultats

Créez et gérez vos campagnes marketing

Eden CRM vous permet de gérer vos campagnes marketing depuis le module marketing dédié.

Avec Eden CRM Marketing :

  • Prévoyez toutes les étapes de votre campagne marketing et ajoutez un budget à chaque étape de votre campagne
  • Suivez l’avancement de vos campagnes marketing avec le tableau de bord et recevez des notifications au fur et à mesure
  • Rattachez les opportunités commerciales aux campagnes à l’origine de celles-ci
  • Créez des cibles pertinentes grâce aux champs de qualifications avancées
  • Gagnez du temps en dupliquant les campagnes

Améliorez votre stratégie Inbound Marketing avec Eden CRM.

Intégration des formulaires web avec votre logiciel CRM

Transformation rapide des leads web en fiche prospect

Mesure du ROI de votre site internet

Tableaux de bord et suivi des résultats

Intégrez vos formulaires web à votre logiciel CRM

La première étape pour suivre et convertir vos leads web est d’intégrer les formulaires de votre site internet avec votre logiciel CRM.

Avec Eden CRM :

  • Évitez la ressaisies des données en les centralisant dans votre logiciel.
  • Réceptionnez les leads web dans un sas afin de ne pas intégrer des spams à votre CRM
  • Transformez les formulaires qualifiés en fiches prospects
  • Affectez les leads aux services appropriés (commerce, service client, etc.)

Chargé de clientèle, service après-vente, hotliners, technicien, … Le module de ticketing Eden CRM est l’allié de tous les collaborateurs qui interviennent après l’achat.

Centralisation des demandes clients dans un logiciel CRM fiable et performant

Traitement des demandes clients rapide et simplifié

Suivi de la performance grâce aux rapports et tableaux de bord

Amélioration de la satisfaction client

Centralisez les demandes entrantes

Eden CRM vous permet de réunir toutes les demandes clients dans un logiciel unique et collaboratif. Cet outil s’adapte à vos besoins.

Avec Eden CRM:

  • Filtrez les demandes en fonction des critères de votre choix
  • Attribuez les tickets en fonction des spécialisations des agents et personnalisez vos fiches tickets
  • Centralisez l’information en créant les demandes clients
  • Observez l’avancée de la performance grâce aux rapports et tableaux de bord
LE MEILLEUR POUR BÂTIR NOS SOLUTIONS

Nos partenaires technologiques

Plus de contenus

Nos articles récents

Comment mettre en place un logiciel CRM ?

22 juillet 2021

Un logiciel CRM (Customer Relationship Management ou gestion de la relation client) est un outil qui permet à votre entreprise d’offrir un service de qualité à vos clients. Cependant, avant même de le choisir, il est nécessaire de réfléchir à la manière dont vous allez l’organiser.

Le service client, noyau de la stratégie CRM

02 juillet 2021

Le service client est l’ensemble des moyens humains et organisationnels mobilisés afin d’apporter des solutions aux problèmes des clients. Vous l’aurez compris, les clients sont la raison d’être du service client. Ce sont eux qui font vivre votre entreprise et qui contribuent à son image, qu’elle soit positive ou négative. Malheureusement, les consommateurs publient plus souvent leurs expériences négatives, vous vous devez donc d’être irréprochable.

C'est le moment de nous contacter

Vous souhaitez un moment d'échange sur votre projet ?

Contactez-nous  en remplissant le formulaire de contact ci-contre. Nos conseillers commerciaux et notre support client répondront à vos demandes sous 24 heures ouvrées ou au 03.66.72.24.65.